Garantie des équipements

Les garanties offertes et respectées par Radio Mini-Page sont celles provenant des manufacturiers des équipements vendus ou loués chez nous. Lorsqu'un client demande une vérification de ses équipements selon qu'il puisse mal fonctionner ou fonctionner de façon insatisfaisante, une première vérification du problème est faite à distance lorsque possible. Si le problème est très mineur et peut éviter un envoi chez le manufacturier, la correction sera faite immédiatement et habituellement sans frais si cela n'implique pas de changer des pièces de l'équipement.

Pour la plupart de nos équipements, les pièces sont disponibles en magasin.

La garantie des équipements couvre habituellement les aspects suivants: tout ce qui est électronique soit les cartes internes, boutons, affichage, la réception etc. Par contre, l'aspect physique de l'appareil soit le boîtier, le support, arrimages ect. ne sont pas couverts par une garantie. De plus, la présence de tout liquide dans les équipements, eau, boisson etc. n'est pas couvert par la garantie. L'achat d'un équipement usagé ou neuf vous sera donc offert pour terminer votre contrat.

Il est important de savoir qu'il y a une différence entre le contrat de service et l'équipement. Si un accident, une perte ou un vol survient sur un équipement le contrat de service n'est pas annulé ou crédité. Il est de la responsabilité du client de se procurer un nouvel équipement pour reprendre son service.

Pour plus de précisions sur les termes de garanties, veuillez vous référer au document approprié, associé à votre équipement.