|
Garantie des équipements |
Les garanties offertes et respectées
par Radio Mini-Page sont celles provenant des manufacturiers des
équipements vendus ou loués chez nous. Lorsqu'un client demande une
vérification de ses équipements selon qu'il puisse mal fonctionner ou
fonctionner de façon insatisfaisante, une
première vérification du problème est faite à distance lorsque possible. Si le problème
est très mineur et peut éviter un envoi chez le manufacturier, la
correction sera faite immédiatement et habituellement sans frais si cela
n'implique pas de changer des pièces de l'équipement.
Pour la plupart de nos équipements, les pièces sont
disponibles en magasin.
La garantie des équipements couvre habituellement les aspects suivants:
tout ce qui est électronique soit les cartes internes, boutons, affichage, la réception
etc. Par contre, l'aspect physique de l'appareil soit le boîtier, le support,
arrimages ect. ne sont pas
couverts par une garantie. De plus, la présence de tout liquide dans
les équipements, eau, boisson etc. n'est pas couvert par la garantie. L'achat
d'un équipement usagé ou neuf vous sera donc offert pour terminer votre
contrat.
Il est important de savoir qu'il y a une différence entre le contrat de
service et l'équipement. Si un accident, une perte ou un
vol survient sur un équipement le contrat de service n'est pas annulé ou
crédité. Il est de la responsabilité du client de se procurer un nouvel
équipement pour reprendre son service.
Pour plus de précisions sur les termes de garanties, veuillez vous
référer au document approprié, associé à votre équipement. |
|